יכולת של מערכת המכירות האוטונומית
פיתוח פתרונות AI לעסקים בהתאמה אישית
האתגרים שלכם ייחודיים, וכך גם הפתרונות שלנו. מרחיבים את מערכת WhaleBiz עם מערכות AI מורכבות, אינטגרציות עמוקות ואוטומציות שחוסכות זמן וכסף.
כשמוצרי מדף לא מספיקים
עסקים מורכבים דורשים פתרונות מורכבים. אם אתם צריכים שה-AI שלכם ידע לקרוא את המלאי בזמן אמת, יעדכן את ה-CRM, יפיק דוחות או יתחבר למאגר הידע הארגוני הסודי שלכם - הגעתם למקום הנכון.
אנחנו מתמחים בבניית "חליפות" AI תפורות למידות הארגון. פתרונות AI לעסקים עם דגש על אבטחת מידע, יציבות ואינטגרציה חלקה לתהליכי העבודה הקיימים.
מתי צריך פרויקט ולא מסלול
- כמה סניפים או מותגים, ולכל אחד תהליך תורים ומכירה משלו
- מערכת פנימית - CRM, ERP או מערכת קליניקה (RapidOne, Priority, SAP) - שהסוכן צריך לכתוב אליה ישירות
- מוקד או צוות מכירות, והסוכן צריך להעביר שיחות לפי חוקי ניתוב
- מעל 3,000 פניות בחודש או עשרות שיחות במקביל
- דרישות דאטה: הפרדת מידע, הגבלת הרשאות, תיעוד פעולות
אם אף אחד מאלה לא מתאר אתכם, מסלול מדף (Start, Standard או Business) יהיה זול ומהיר יותר: הקמה על ידי הצוות שלנו תוך 5 עד 21 ימי עסקים, בדמי הקמה חד-פעמיים החל מ-₪990. למחירון המסלולים
מה אנחנו יודעים לפתח?
RAG & מאגרי ידע
חיבור הסוכן למאגרי המידע הארגוניים שלכם (PDF, Docs, Notion, Website) כך שהוא עונה על סמך הידע האמיתי של החברה.
אינטגרציות מורכבות
חיבור למערכות CRM, ERP, יומנים, סליקה וכל מערכת צד שלישי שיש לה API. הסוכן לא רק מדבר, הוא מבצע פעולות.
אוטומציות חכמות
בניית תהליכים אוטומטיים מרובי שלבים (למשל: קליטת ליד -> בדיקה ב-CRM -> שליחת הצעת מחיר -> מעקב).
פיתוח מותאם אישית
פתרונות Tailor-made לצרכים ייחודיים שלא קיימים במוצרי מדף. אנחנו בונים בדיוק מה שאתם צריכים.
סוכן סגור לרשימת מספרים מאושרת
אפשר להגדיר סוכן שעונה אך ורק למספרים שאישרתם מראש, ולכל השאר הוא פשוט שותק. זה מתאים לפרקטיקה סגורה, לשירות ללקוחות נבחרים או לפיילוט שרצים עליו לפני שפותחים אותו לקהל.
למה לפתח איתנו?
איך בונים פתרון מותאם?
אפיון וניתוח צרכים
נפגשים להבין את האתגרים העסקיים, המערכות הקיימות והמטרות שלכם.
ארכיטקטורה ותכנון
מתכננים את הפתרון הטכנולוגי, זרימת המידע והאינטגרציות הנדרשות.
פיתוח ואינטגרציה
צוות הפיתוח שלנו בונה את הסוכן, מחבר אותו למערכות ומקים את האוטומציות.
בדיקות QA קפדניות
בדיקות מקיפות לוודא שהכל עובד חלק, מאובטח וללא תקלות.
הטמעה והדרכה
מטמיעים את המערכת בארגון ומדריכים את הצוות שלכם איך להשתמש בה.
איך זה מתומחר
שיחת אפיון ודיסקברי
30-45 דקות בלי עלות. בסוף יש מפת תהליכים, רשימת אינטגרציות והערכת היקף.
ביצוע
סקופ קבוע אחרי הדיסקברי, או פיתוח לפי שעות כשההיקף מתפתח תוך כדי. פרויקטים מ-₪10,000.
SLA חודשי
מתומחר בנפרד, הרמה נבחרת בשיחת האפיון. כולל מנהל לקוח ייעודי ועדיפות בתור.
רמות SLA
| רמה | זמן תגובה | כיסוי |
|---|---|---|
| Standard | עד יום עסקים אחד | א׳-ה׳ 9:00-18:00 |
| Priority | עד 4 שעות עבודה | א׳-ה׳ 8:00-20:00, ו׳ עד 13:00, מנהל לקוח ייעודי |
שאלות נפוצות על פתרונות AI מותאמים לעסקים
איך יודעים אם צריך פרויקט AI מותאם או שמסלול מדף מספיק?
פרויקט מתאים כשיש כמה סניפים או מותגים עם תהליכים שונים, מערכת פנימית שהסוכן צריך לכתוב אליה, ניתוב שיחות לצוות מכירות, נפח גבוה מאוד של פניות או דרישות של הפרדת מידע והרשאות. אם אף אחד מאלה לא מתאר אתכם, מסלול מדף יהיה זול ומהיר יותר.
כמה עולה פרויקט AI בהתאמה אישית?
שיחת האפיון הראשונה, 30-45 דקות, היא בלי עלות. אחריה מקבלים מפת תהליכים, רשימת אינטגרציות והערכת היקף, ועל בסיסה מחיר קבוע לפרויקט או פיתוח לפי שעות. פרויקטים מתחילים מ-₪10,000, וה-SLA החודשי מתומחר בנפרד.
הסוכן יכול לכתוב ישירות ל-ERP או למערכת ניהול המרפאה שלנו?
אם למערכת יש API שמאפשר כתיבה, כן: הסוכן יכול לבדוק מלאי, לפתוח רשומה או לעדכן סטטוס בעצמו. יש מערכות שמאפשרות רק קריאה, ואז הסוכן מציג מידע אבל לא משנה אותו. את זה בודקים בשלב האפיון, לפני שמתחייבים על היקף.
אפשר להגביל את הסוכן כך שיענה רק ללקוחות מסוימים?
כן. מגדירים רשימת מספרים מאושרת, והסוכן עונה רק להם ושותק מול כל השאר. זה מתאים לפרקטיקה סגורה, לשירות ללקוחות נבחרים או לפיילוט עם קבוצה קטנה.
מה ההבדל בין רמות ה-SLA בפרויקט מותאם?
ברמת Standard זמן התגובה הוא עד יום עסקים אחד, בימים א׳-ה׳ בין 9:00 ל-18:00. ברמת Priority זמן התגובה עד 4 שעות עבודה, הכיסוי רחב יותר וכולל שישי עד 13:00, ויש מנהל לקוח ייעודי.