אנליטיקה שיווקית: מאיפה מגיעים הלקוחות, ממודעה ועד תשלום

גוגל אנליטיקס מראה מה קרה באתר: כניסות, עמודים, טפסים. הוא לא רואה מה קרה בוואטסאפ, אם נקבע תור ואם הלקוח שילם. כאן Google Analytics הוא מקור אחד מתוך כמה, לצד הפרסום, הרשתות, השיחות וה-CRM, כך שהמסלול ממשיך עד התשלום.

לוקחים את מה שהוצא על קמפיין ומשווים להכנסה מהלקוחות שהגיעו ממנו. זה אפשרי רק כשכל ליד נשמר עם המקור שלו וכשהתשלום נרשם באותו כרטיס, וזה בדיוק מה שהמערכת עושה. כשמקור לא ודאי, הוא מסומן ככזה ולא נספר כאילו הוא בטוח.

מחלקים את ההוצאה על ערוץ או קמפיין במספר הפניות האמיתיות שהגיעו ממנו ל-CRM, לא במספר הקליקים או ההמרות שהפלטפורמה מדווחת. באותה דרך מחשבים גם עלות לתור, שהיא בדרך כלל המספר שבאמת חשוב.

מעקב המרות מדווח לפלטפורמת הפרסום מה קרה אחרי הקליק: פנייה, תור, תשלום. בלי זה Google Ads ומטא לומדים להביא קליקים זולים. איתו הם לומדים להביא אנשים שבאמת קובעים תור. אנחנו מגדירים את התגים ב-Google Analytics, בפיקסל של מטא ובהמרות של Google Ads.

כן. שני החשבונות מתחברים לאותו מסך, והפניות משניהם נכנסות לאותו CRM. כך משווים עלות ליד ועלות תור בין גוגל למטא באותה הגדרה, במקום להשוות שני דוחות שכל אחד סופר אחרת.

כן, גישה לחשבונות שלכם. החשבונות נשארים בבעלותכם, ושינוי תקציב או הגברת פוסט קורים רק באישור שלכם ובגבולות שקבעתם. תקציב הפרסום משולם ישירות לפלטפורמות.

זה תלוי בכמה ערוצים ופלטפורמות יש לכם ובמה כבר מחובר. בצ׳ק-אפ חינמי לעסק נבדוק מה קיים ומה חסר וניתן מחיר. תקציב הפרסום עצמו משולם לפלטפורמות בנפרד.