דלג לתוכן העיקרי
WhaleBiz Logo

סוכן AI לסטודיו כושר - עונה גם באמצע שיעור

מהודעה באינסטגרםלשיעור ניסיון ביומן

בזמן שאתם על המזרן, הסוכן עונה בוואטסאפ, באינסטגרם ובאתר תוך שניות, שואל על המטרה והניסיון, משבץ לשיעור ניסיון ושולח תזכורת. אחרי השיעור הוא חוזר למתאמן, ואת סגירת המנוי משאיר לכם. לסטודיו פילאטיס, יוגה, פונקציונלי, קרוספיט וקיקבוקסינג, למאמנים אישיים ולחדרי כושר.

דברו עם WhaleBizסוכן הדמו לסטודיו כושרבקרוב
ספק טכנולוגי רשמי של Metaחברים בתוכנית AWS for Startups
🧘

Studio Flow

מחובר

הטלפון בלוקר, והפניות לא מחכות לסוף השיעור

שאלה באינסטגרם ב-22:40, הודעה קולית בזמן אימון הבוקר, "יש מקום מחר?" בשבת. הסוכן עונה לכל אחת מהן, ואתם יוצאים מהשיעור עם שיעורי ניסיון שכבר קבועים ביומן.

תשובה לפני שהם ממשיכים לגלול

מי שמחפש סטודיו כותב לכמה במקביל. הסוכן עונה תוך שניות, בכל שפה שבה פונים אליו, גם להודעה קולית, ולא נותן לשיחה להתקרר.

פחות הברזות משיעור הניסיון

שיבוץ לקבוצה שמתאימה לרמה, אישור מיידי ותזכורת לפני השיעור עם הכתובת, מה להביא ואיפה לחנות.

המנוי נסגר אצל אדם

אחרי השיעור הסוכן שואל איך היה, עונה על שאלות ומעביר את מי שמתעניין לבעלים או למאמן עם כל ההקשר. את ההצעה האישית ואת הסגירה עושים אתם.

מי שלא הגיע מקבל הזדמנות שנייה

מי שפספס את שיעור הניסיון מקבל הודעה לתאם מועד אחר, ומתאמנים שעזבו מקבלים הזמנה לחזור, רק אם הסכימו לקבל מכם הודעות.

איך זה עובד בסטודיו

מחברים ערוצים ומלמדים את הסוכן

מחברים את הוואטסאפ של הסטודיו, את ההודעות באינסטגרם ואת האתר, ומעלים את מה שהסוכן צריך לדעת: סוגי השיעורים, הרמות, המאמנים, המסלולים, הכתובת והחניה.

מחברים את מערכת השעות

סטודיואים רבים בישראל מנהלים שיעורים ומנויים ב-Arbox או ב-Boostapp. את החיבור אנחנו בונים לכל סטודיו בנפרד: דרך API כשהמערכת מאפשרת זאת, ואם לא, הסוכן אוסף את הבקשה ומעביר אליכם לשיבוץ. אפשר גם Google Calendar או היומן המובנה ב-CRM.

שואלים את השאלות הנכונות

מטרה, ניסיון קודם, שעות נוחות וסניף. הסוכן מתאים קבוצה ורמה, ושולח את טופס הצהרת הבריאות שאתם מבקשים לפני אימון ראשון.

כל פונה נוחת ב-CRM

לכל פונה יש כרטיס עם סיכום, מקור (ריל, מודעה, גוגל) וסטטוס: נקבע ניסיון, הגיע, לא הגיע, מתלבט. כך רואים מה מביא מתאמנים, ולא רק לייקים.

שלוש תקופות שבהן הטלפון של הסטודיו לא שותק

ספטמבר, אחרי החגים

כולם חוזרים לשגרה באותו שבוע, והודעות "רוצה להתחיל" נערמות בזמן שמערכת השעות עוד מתייצבת. הסוכן מפזר את המתעניינים בין הקבוצות שיש בהן מקום ולא נותן לרשימת ההמתנה לאבד אנשים.

ינואר והחלטות השנה החדשה

גל של מתחילים עם הרבה מוטיבציה ומעט סבלנות. מי שלא מקבל תשובה באותו ערב מוצא סטודיו אחר עד הבוקר. הסוכן עונה מיד ומשבץ לשיעור ניסיון עוד באותו שבוע.

לפני הקיץ

שאלות על כרטיסיות קצרות, אימוני בוקר מוקדמים ותוכניות לפני חופשה. מכינים לסוכן מראש את ההצעה העונתית שלכם, והוא מציג רק אותה, בלי לאלתר הנחות.

רוצים לשמוע איך זה ייראה בסטודיו שלכם? כתבו לנו בוואטסאפ.

דברו עם WhaleBizסוכן הדמו לסטודיו כושרבקרוב

מה הסוכן לא עושה: רפואה, ביטולים ודיוור

הסוכן לא נותן עצות רפואיות ולא מחליט אם מי שמספר על פציעה, הריון, בעיית לב או כאב כרוני יכול להתאמן. במקרים כאלה הוא ממליץ לפנות לרופא או לפיזיותרפיסט ומסמן את הפנייה למאמן. על הקפאה וביטול של מנוי הוא עונה רק לפי התנאים שאתם כתבתם, לא מבטיח החזר או חריגה, ומעביר כל בקשת ביטול לאדם בצוות, כי ביטול עסקה מתמשכת כפוף גם לחוק הגנת הצרכן. הודעות פרסומיות, כמו מבצע או הזמנה לחזור, נשלחות רק למי שהסכים לקבל אותן, לפי סעיף 30א לחוק התקשורת (חוק הספאם), ותמיד עם אפשרות פשוטה להסיר את עצמו.

סוכן AI לקליניקות פיזיותרפיה ושיקוםמדיניות הפרטיות

שאלות שמתאמנים שואלים, ומה הסוכן עונה

מה הסוכן עונה למי ששואל "יש שיעור ניסיון?"

הוא עונה לפי המדיניות שלכם: שיעור ניסיון בתשלום, בחינם או כחלק מכרטיסייה. לפני השיבוץ הוא שואל על המטרה ועל הניסיון, כדי לשלוח את הפונה לקבוצה שמתאימה לו ולא לשיעור המתקדמים של שש בבוקר. אחר כך הוא מציע מועדים פנויים, קובע ושולח תזכורת.

"כמה עולה מנוי?" - הסוכן נוקב במחיר?

אם תרצו, כן. הוא מציג את טווח המחירים והמסלולים שהגדרתם, כרטיסייה, מנוי חודשי או שנתי, ומסביר את ההבדל ביניהם. הנחות אישיות הוא לא ממציא: מה שלא כתוב אצלו עובר אליכם. יש סטודיואים שמעדיפים שהסוכן יזמין קודם לשיעור ניסיון וידבר על מנוי רק אחריו, וגם את זה מגדירים.

הוא יודע לענות על מערכת השעות?

כן. הוא עונה על "מתי יש פילאטיס בערב?" או "יש שיעור בשישי בבוקר?" מתוך מערכת השעות שלכם. כשהמערכת מחוברת הוא רואה גם כמה מקומות נשארו בשיעור; כשאינה מחוברת, הוא עונה מהלוח הקבוע ומעביר אליכם את השיבוץ הסופי.

"אני מתחיל מאפס, זה מתאים לי?" - איך הוא עונה?

הוא שואל כמה שאלות על ניסיון ועל הכושר הנוכחי ומציע קבוצת מתחילים או אימון היכרות, לפי מה שקיים אצלכם. כשמישהו מזכיר פציעה, כאב או הריון, הסוכן לא נותן הערכה, ממליץ לפנות לרופא או לפיזיותרפיסט ומסמן את זה למאמן לפני השיעור.

מה קורה כשמתאמן מבקש להקפיא או לבטל מנוי?

הסוכן מסביר את מדיניות ההקפאה כפי שכתבתם אותה ואוסף את הפרטים: שם, סוג המנוי, הסיבה והתקופה. הוא לא מאשר חריגות, לא מבטיח החזר ולא מבטל בעצמו. הבקשה עוברת לאדם בצוות, שמטפל בה לפי ההסכם עם המתאמן ולפי חוק הגנת הצרכן.

"איפה חונים?" ושאר השאלות הקטנות

חניה, מקלחות, מה להביא, האם צריך מזרן משלך, האם יש שיעורים באנגלית. אלה השאלות שגוזלות למאמנים את ההפסקה בין שיעור לשיעור. מעלים את התשובות פעם אחת, והסוכן עונה עליהן בכל שעה, גם להודעה קולית.

הסוכן מתחבר ל-Arbox או ל-Boostapp?

אין לנו היום אינטגרציה רשמית מוכנה עם Arbox או עם Boostapp. את החיבור אנחנו בונים לכל סטודיו לפי מה שהמערכת שלו מאפשרת: דרך API כשיש גישה כזו, ואם אין, הסוכן אוסף את פרטי השיבוץ ומעביר אותם אליכם לרישום במערכת. עם Google Calendar יש חיבור מובנה, ויש גם יומן בתוך ה-CRM של WhaleBiz. את האפשרות המדויקת בודקים איתכם לפני ההקמה.

מי סוגר את המנוי, הסוכן או אנחנו?

אתם. הסוכן מביא את המתאמן לשיעור, שואל אחריו איך היה ומעביר את מי שמתעניין לבעלים או למאמן עם סיכום השיחה. השיחה על המנוי, ההתאמה האישית והסגירה נשארות אצל אדם, וכך נשמר הקשר האישי שבגללו בוחרים סטודיו קטן.

באיזה מסלול כדאי לסטודיו להתחיל?

תלוי מאיפה מגיעים אליכם המתאמנים. אם רוב הפניות מגיעות מאינסטגרם, צריך Business: רק בו הסוכן עונה ב-DM של אינסטגרם ופייסבוק, ושם גם אפשר לגבות תשלום על שיעור ניסיון בתוך הצ'אט. אם רוב הפניות מגיעות לוואטסאפ, Standard כבר כולל וואטסאפ ושיבוץ ישירות ליומן. Start מתאים רק לווידג'ט באתר או לטלגרם, בלי וואטסאפ ובלי שיבוץ. כל הפרטים בעמוד המחירים.

שיווק, רילס ומודעות - גם את זה אתם עושים?

אם תבקשו. סטודיו חי מהתוכן שלו, אז אנחנו יכולים לצלם איתכם רילס מתוך שיעורים אמיתיים, לנהל את האינסטגרם, להריץ מודעות לשיעור ניסיון, לטפל בפרופיל העסק בגוגל ולשלוח ניוזלטר למתאמנים שעזבו ונתנו הסכמה. כל אחד מהשירותים האלה נבחר בנפרד, והמחיר נקבע אחרי צ'ק-אפ קצר לעסק. הקישורים מופיעים למעלה.

שהשיעור הבא שלכם ייפתח עם מתאמן חדש

כתבו לנו בוואטסאפ איזה סטודיו יש לכם ומאיפה מגיעים הלידים. נראה לכם איך הסוכן עונה, משבץ לשיעור ניסיון ומעביר אליכם את מי שמוכן להירשם.

דברו עם WhaleBizסוכן הדמו לסטודיו כושרבקרוב
צ'ק-אפ חינם