AI-агент для фитнес-студии - отвечает даже во время занятия

Он отвечает по вашим правилам: пробное платное, бесплатное или входит в абонемент на несколько занятий. Перед записью он спрашивает о цели и опыте, чтобы человек попал в подходящую группу, а не на продвинутую тренировку в шесть утра. Затем предлагает свободное время, записывает и отправляет напоминание.

Если хотите, да. Он показывает диапазон цен и варианты, которые вы задали, разовые занятия, месячный или годовой абонемент, и объясняет разницу. Личных скидок он не придумывает: всё, чего нет в его инструкциях, передаётся вам. Некоторые студии предпочитают, чтобы агент сначала приглашал на пробное и говорил об абонементе только после него, и это тоже настраивается.

Да. Он отвечает на «когда вечерний пилатес?» или «есть занятие в пятницу утром?» по вашему расписанию. Когда система подключена, он видит и сколько мест осталось; когда нет, отвечает по постоянному расписанию и передаёт вам окончательную запись.

Он задаёт пару вопросов об опыте и текущей форме и предлагает группу для начинающих или ознакомительную тренировку, в зависимости от того, что есть у вас. Если человек упоминает травму, боль или беременность, агент не даёт оценок, советует обратиться к врачу или физиотерапевту и отмечает это для тренера перед занятием.

Агент объясняет правила заморозки так, как вы их прописали, и собирает данные: имя, тип абонемента, причину и срок. Он не одобряет исключений, не обещает возврата и ничего не отменяет сам. Просьба уходит сотруднику, который решает её по договору с клиентом и по закону о защите прав потребителей.

Парковка, душевые, что взять с собой, нужен ли свой коврик, есть ли занятия на русском. Именно эти вопросы съедают у тренеров перерыв между занятиями. Ответы загружаются один раз, и агент отвечает на них в любое время, в том числе на голосовые.

Готовой официальной интеграции с Arbox или Boostapp у нас сегодня нет. Подключение мы строим для каждой студии исходя из того, что позволяет её система: через API, если такой доступ есть, а если нет - агент собирает данные записи и передаёт их вам, чтобы внести в систему. С Google Calendar есть встроенное подключение, а в CRM WhaleBiz есть собственный календарь. Точный вариант мы проверяем с вами до запуска.

Вы. Агент приводит человека на занятие, потом спрашивает, как всё прошло, и передаёт заинтересованных владельцу или тренеру вместе с кратким итогом переписки. Разговор об абонементе, индивидуальный подбор и закрытие остаются за человеком, и так сохраняется личный контакт, ради которого выбирают небольшую студию.

Зависит от того, откуда к вам приходят люди. Если большинство обращений идёт из Instagram, нужен Бизнес: только в нём агент отвечает в директе Instagram и Facebook и может принять оплату за пробное прямо в чате. Если большинство пишет в WhatsApp, Стандарт уже включает WhatsApp и запись прямо в календарь. Старт рассчитан только на виджет сайта или Telegram, без WhatsApp и без записи. Все детали на странице тарифов.

Если попросите. Студия живёт своим контентом, поэтому мы можем вместе с вами снять рилсы с настоящих занятий, вести Instagram, запускать рекламу на пробное занятие, заниматься профилем компании в Google и отправлять рассылку бывшим клиентам, которые на неё согласились. Каждую услугу можно выбрать отдельно, а цена определяется после короткого бизнес-чекапа. Ссылки есть выше.