AI-запись клиентов: запись в ваш календарь 24/7
Клиент пишет в WhatsApp, на сайте или в соцсетях, а агент смотрит ваш календарь, предлагает время, записывает и присылает напоминание. Перенос и отмена - в той же переписке, календарь обновляется сразу.
Что делает AI-агент для записи
Запись в календарь
Агент проверяет реальное свободное время, предлагает клиенту окна и записывает прямо в переписке, без формы и без обратного звонка.
Двусторонняя синхронизация с Google Calendar
То, что записал агент, сразу появляется в календаре, а то, что вы или администратор закрыли в календаре, агент считает занятым.
Перенос и отмена в чате
Клиент пишет, что нужно перенести или отменить, агент обновляет календарь и предлагает другое время. Освободившееся окно снова свободно.
Напоминания перед визитом
Автоматическое напоминание перед записью с возможностью подтвердить приход, чтобы меньше было неявок.
Свой календарь у каждого сотрудника
Несколько календарей параллельно, у каждого типа записи своя длительность и правила. Агент знает, к кому и на сколько записывать.
Предоплата прямо в чате
Если запись требует предоплаты, агент присылает защищённую ссылку на оплату, и запись помечается оплаченной.
Работает с тем, что у вас уже есть
Нет внешнего календаря? В WhaleBiz CRM есть встроенные календари. С другими системами записи связываемся через API, если система это позволяет, и проверяем это с вами до настройки.
Понимает голосовые
Клиент, который просит записать голосовым, получает тот же ответ, что и в тексте: агент понимает запрос и переходит к записи.
Не подтверждает то, чего не было
Если у агента нет доступа к календарю, он пишет, что принял заявку и передал администратору, а не что записал. Записи, которая есть только в голове у клиента, не появляется.
Как это работает
- 1
Подключаем календарь (Google Calendar или встроенный в CRM) и задаём типы записи, длительность и часы работы.
- 2
Задаём правила: за сколько можно записаться, к кому и когда нужна предоплата.
- 3
Агент отвечает клиентам в WhatsApp и на сайте, предлагает свободное время и записывает.
- 4
Перед визитом уходит напоминание, а каждая запись, перенос и отмена сохраняются в карточке клиента в CRM.
На каком тарифе?
Запись в календарь начинается с тарифа Стандарт, вместе с каналом WhatsApp. Больше календарей и оплата в чате - на тарифе Бизнес. Подробности на странице тарифов.
Посмотреть тарифыСвязанные решения и каналы
Частые вопросы
Хотите увидеть, как агент записывает клиента?
Оставьте данные, и мы покажем, как агент записывает в календарь, переносит запись и присылает напоминание - в одной переписке.
Получить демо