Специалист по AI-решениям ведёт клиента от первого разговора до живого, работающего AI-агента. Это намеренно гибридная роль - частично продажи, частично внедрение, частично продукт - и она находится ровно в той точке, где мы больше всего узнаём о собственном продукте.
Чем предстоит заниматься
- Проводить discovery-звонки и демо с входящими лидами и закрывать их
- Отвечать за онбординг целиком: развернуть окружение клиента, подключить его каналы и вывести агента в работу
- Разбирать рабочие процессы каждого клиента и настраивать, прописывать и дотюнивать AI-агентов под реальные бизнес-цели
- Собирать и поддерживать базу знаний, из которой отвечает агент
- Оставаться точкой контакта для 5-15 клиентов параллельно, следить за качеством работы агента и показывать измеримый результат
- Возвращать всё, что узнали от клиентов, напрямую в продуктовый роадмап
Что мы ищем
- Русский и иврит на профессиональном уровне. Наши клиенты работают на обоих языках - это жёсткое требование, а не пожелание.
- Английский на уровне, достаточном для чтения технической документации и спокойной работы в англоязычных инструментах.
- Реальное рабочее понимание LLM: чем модели отличаются друг от друга, что на самом деле делают контекст и промпт, почему модели галлюцинируют и зачем нужен RAG.
- Сильная аналитика - сесть с владельцем бизнеса, разобрать, как его дело реально устроено, и перевести это в конфигурацию агента.
- Отличная коммуникация: объяснить генеративную AI-систему управляющей клиники так, чтобы она пошла и сделала, и провести демо клиенту без шпаргалки.
- Клиентские инстинкты - отзывчивость, ответственность и терпение выстраивать отношения месяцами, а не закрыть сделку и исчезнуть.
- Комфорт с SaaS-продуктами и с тем, как устроена операционка малого и среднего бизнеса.
- Диплом в бизнесе, инженерии, информационных системах или похожем - ИЛИ эквивалентный практический опыт. Нам важно, что вы умеете.
Чем эта роль не является
Мы не ищем сборщика no-code автоматизаций. n8n, Make и Zapier - это не то, чем мы здесь занимаемся. Понимание того, как ведут себя сами модели, для нас гораздо важнее любого workflow-инструмента.
Полностью удалённая работа, полная или частичная занятость. То, что вы решите, окажется в продукте за считанные дни.