Реклама в TikTok и платное продвижение, которое приносит обращения
В TikTok объявление, похожее на рекламу, пролистывают. Мы делаем вертикальные ролики на языке платформы, продвигаем то, что у вас уже сработало, и считаем до обращения в CRM.
TikTok в автономной системе продаж
Одна система привлекает клиентов из TikTok, отвечает им и продаёт, а CRM показывает, что привело каждого.
- 1. Привлечь: контент и постыВедение TikTok
- 2. Привлечь: рекламаРеклама в TikTok
- 3. Ответить и продатьAI-агент для TikTok
- 4. CRM и аналитикаОткуда приходят клиенты
Что входит в рекламу в TikTok
In-Feed: объявления в ленте «Рекомендации»
Объявление появляется между роликами в ленте «Рекомендации», со звуком, как любой другой TikTok. Снимаем и монтируем в стиле платформы: лица, прямая речь, знакомый звук и никакого вида телерекламы.
Spark Ads из ваших видео
Органический ролик, который зашёл, становится объявлением вместе с лайками, комментариями и ссылкой на профиль, которые у него уже есть. Можно продвигать и ролик автора, если он даёт код авторизации.
Ads Manager, а не только Promote
Кнопка Promote в приложении продвигает ролик в несколько касаний, но почти без контроля над целью и аналитикой. Кампании мы строим в TikTok Ads Manager, где у системы можно попросить обращения, а не просмотры.
Постоянный поток новых роликов
В TikTok креатив выгорает быстро: тот же ролик перестаёт работать через короткое время, потому что аудитория его уже видела. Поэтому работа - это несколько новых роликов каждый месяц, а не одно объявление на полгода.
Лид-формы TikTok
Моментальная форма, которая открывается внутри приложения, с вопросом, отсеивающим просто любопытных. Каждый лид попадает в CRM с названием ролика, и сообщение в WhatsApp можно отправить ему в тот же вечер.
Пиксель и Events API
Пиксель TikTok на сайте и Events API с сервера сообщают об обращении и записи, поэтому система ищет тех, кто обращается, а не только смотрит.
Аудитория давно не только молодая
Сегодня в TikTok есть и родители, и владельцы бизнеса, и люди постарше. Начинаем с широкой аудитории, даём алгоритму учиться на тех, кто обращается, и сужаем по району и языку, только когда это нужно.
Аналитика до обращения
Расход, просмотры, клики, обращения и записи по каждому ролику, на одном экране рядом с Google и Meta.
Как мы работаем с TikTok
- 1
Бесплатный чек-ап: проверяем, листают ли ваши клиенты TikTok на самом деле и есть ли у вас органические ролики, которые уже доказали себя и могут стать Spark Ads.
- 2
Определяем путь после клика: лендинг с виджетом агента, лид-форма внутри TikTok или переход в WhatsApp, и ставим пиксель и Events API.
- 3
Снимаем и монтируем первую серию роликов, по несколько вариантов начала на идею, со звуком и субтитрами. Кампания запускается в вашем рекламном кабинете после того, как вы одобрили план и бюджет.
- 4
Следим за выгоранием креатива: когда ролик начинает дорожать, заменяем его новым, пока он не начал тратить бюджет впустую.
- 5
Каждую неделю приходит короткий список: какие ролики принесли обращения, какие выгорели и что снимаем дальше. Одобрить или поменять - одним сообщением.
От просмотра к обращению
TikTok даёт много просмотров, и их легко принять за успех. Мы считаем его как любой другой канал: сколько обращений и записей он принёс и по какой цене.
- 1
В личных сообщениях TikTok наш AI-агент не отвечает, поэтому мы не отправляем туда людей. Объявление ведёт на быстрый лендинг с виджетом агента, в моментальную форму или сразу в WhatsApp, и там ответ приходит мгновенно, в любое время.
- 2
Тот, кто заполнил форму в TikTok, попадает в CRM вместе с роликом, который его привёл, а не лежит в файле, который кто-то должен скачать вручную.
- 3
Большая часть просмотра TikTok приходится на вечер и ночь. Агент отвечает и тогда, поэтому интерес, возникший в одиннадцать вечера, не пропадает до утра.
- 4
Один экран аналитики ставит TikTok рядом с Google и Meta, чтобы было видно, где каждый шекель работает лучше.
- 5
Еженедельный журнал выводов возвращает это в контент: какое начало работает и на какую тему снимать ещё.
Чего мы не обещаем: вирусности, просмотров или числа лидов заранее. TikTok подходит не каждому бизнесу, и если чек-ап покажет, что вашей аудитории там нет, мы так и скажем. Рекламный бюджет оплачивается напрямую TikTok и растёт только с вашего согласия.
От чего зависит цена в TikTok?
Прежде всего от темпа производства: сколько новых роликов нужно каждый месяц, чтобы кампания не выгорела. Кроме того, от числа кампаний и от того, нужны ли лендинг и AI-агент. Рекламный бюджет вы платите TikTok напрямую. Точную цену называем после короткого бесплатного чек-апа.
Проверить, подходит ли нам TikTok−5% на установку за полный чек-ап
Что ещё нужно кампании в TikTok
Частые вопросы
Сколько стоит реклама в TikTok?
Есть то, что вы платите TikTok, и то, что вы платите нам. Рекламный бюджет списывается с вашего аккаунта в TikTok Ads Manager в сумме, которую выбираете вы. Наше ведение зависит в основном от того, сколько новых роликов нужно делать каждый месяц, а точную цифру называем после чек-апа.
Подходит ли платная реклама в TikTok моему бизнесу?
Подходит, когда ваша аудитория там и есть что показать на видео: до и после (если правила вашей сферы это разрешают), процесс, люди. Бизнесам, чьи клиенты ищут в Google в момент нужды, Google иногда даёт больше. На бесплатном чек-апе мы говорим об этом честно.
Что такое Spark Ads?
Объявление на основе уже опубликованного органического ролика, вашего или автора, который дал разрешение. Оно сохраняет лайки, комментарии и ссылку на профиль, поэтому выглядит как контент, а не как реклама.
Чем Promote в приложении отличается от TikTok Ads Manager?
Promote - это быстрое продвижение прямо из приложения: выбираете ролик, бюджет и базовую аудиторию. Для первой проверки этого хватает, но возможности по цели, исключениям и аналитике там ограничены. В Ads Manager строится полноценная кампания с событиями конверсии, лид-формами и параллельной проверкой нескольких роликов.
Как часто рекламе в TikTok нужны новые ролики?
Одной цифры нет, но в TikTok ролики выгорают быстрее, чем в других сетях. Признак - цена обращения начинает расти, хотя больше ничего не менялось. Поэтому поток новых роликов планируем заранее, а не ждём, пока объявление умрёт.
Можно ли получать обращения через сообщения в TikTok?
Лишь в ограниченной мере. Сообщения в TikTok не рассчитаны на клиентский сервис бизнеса, и AI-агент WhaleBiz там не отвечает. Поэтому наша реклама в TikTok ведёт в WhatsApp, в моментальную форму или на лендинг с виджетом, где агент отвечает за секунды.
Нужно ли снимать себя для TikTok для бизнеса?
Желательно, причём в TikTok даже больше, чем в других сетях: человек, который говорит в камеру обычным тоном, работает лучше вылизанной графики. Если на съёмки нет времени, начинаем с готовых материалов и роликов, которые делаем мы, и добавляем съёмку с вами, когда появляется возможность.
Как понять, что реклама в TikTok принесла клиентов, а не только просмотры?
Пиксель TikTok и Events API сообщают о каждом обращении и записи, а каждый лид сохраняется в CRM вместе с роликом, который его привёл. В еженедельной сводке видны обращения, записи и оплаты по каждому ролику, а просмотры - лишь одна строка из нескольких.
Хотите понять, подходит ли вам реклама в TikTok?
Короткий бесплатный чек-ап: посмотрим, есть ли там ваша аудитория и что стоит продвигать, и вернёмся с планом и ценой.
Пройти бесплатный чек-ап−5% на установку за полный чек-ап