WhaleBiz - Платформа, на которой работает ваша автономная система продаж
WhaleBiz - это платформа, на которой работают все наши AI-агенты. Одна система, от маркетинга до закрытой сделки.
Агент создаёт лиды, обновляет статусы и пишет заметки. Вы только принимаете решения.
CRM, пересозданная для эпохи AI
Классические CRM-системы создавались для мира, где люди вводят данные вручную.
WhaleBiz создана для мира, где агент является основным пользователем системы.
Он встречает клиента, понимает потребность, всё документирует - и передаёт вам только то, что требует человеческого решения.
Почему мы построили WhaleBiz именно так и кто за ней стоит, рассказываем на странице о компании.
Что включено в WhaleBiz
Всё, что нужно бизнесу для работы агента - и для того, чтобы вы видели результаты
Агент создаёт лиды автоматически
Когда клиент общается с агентом в WhatsApp, на сайте или в Telegram - агент сам создаёт лид: имя, телефон, email, статус и описание. Без вашего участия.
Все разговоры в одном месте
Единый интерфейс, объединяющий все диалоги агентов с вашими клиентами. Видите точно, что было сказано, когда и в каком канале.
Управление лидами без ручного ввода
Карточка лида со всеми необходимыми полями: имя, контакт, статус, описание и другое. Агент заполняет - вы принимаете решения.
Интерфейс на трёх языках
WhaleBiz доступна на иврите, русском и английском, включая полноценное направление справа налево для иврита и тёмную тему. Ваш бизнес местный - платформа говорит на вашем языке и выглядит соответственно, а не как интерфейс, переведённый задним числом.
Открытый API для любой CRM
Уже используете Monday, HubSpot или другую систему? WhaleBiz отправляет лиды прямо туда через открытый API. Смените систему или добавьте слой AI - без риска.
Построена на той же инфраструктуре, что и агенты
WhaleBiz - это платформа, на которой работают все наши AI-агенты. Каждый наш клиент уже получает к ней доступ.
Догоняющие сообщения по правилу, а не рассылка
Обращение, оставшееся без ответа, получает повторное касание по правилу, которое задаёте вы: после какого молчания, кому, сколько раз максимум и с каким интервалом. Как только человек ответил, цепочка останавливается сама. Это противоположность ежемесячной рассылке по всей базе, после которой база перестаёт отвечать.
Автоматические процессы без программиста
Процесс собирается на доске: что его запускает, какое условие проверяется, что происходит в каждой ветке и когда подождать - включая ожидание до даты, которая лежит в поле самой записи. Без кода и без заявки к нам.
Данные устроены как ваш бизнес
Кроме лидов и клиентов можно завести свои типы записей с теми полями, которые нужны именно вам. Бизнес, который работает делами, объектами или курсами лечения, не приходится ужимать в универсальную карточку лида.
Ваши данные - в том числе на выход
Ключи API, вебхуки на события, экспорт и настраиваемый срок хранения. Если завтра вы решите работать иначе, данные уйдут вместе с вами - этим система, которой вы управляете, и отличается от коробки, которая вас запирает.
Традиционная CRMvs.WhaleBiz
Разница не в функциях - она в том, кто делает работу
| Параметр | Традиционная CRM | WhaleBiz |
|---|---|---|
| Кто заполняет лиды? | Менеджер вручную | Агент - автоматически |
| Когда обновляется статус? | Когда менеджер не забудет | В реальном времени |
| Разговоры сохраняются? | Редко | Всегда, всё |
| Стоимость внедрения | Высокая + обучение | Включена в план |
| Доступность | Рабочие часы | 24/7 |
Работает с системами, которые у вас уже есть
Менять существующую CRM не обязательно. WhaleBiz отправляет лиды в Monday, HubSpot и любую систему с API - вы выбираете.
Открытый API · Полная документация · Новые интеграции в разработке
Все интеграции и подключенияБезопасность и доступы
В CRM хранятся клиенты, переписки и записи бизнеса. Поэтому всегда понятно, кто что видит, и ваши данные остаются вашими.
Роли и права: администратор, менеджер, сотрудник и наблюдатель. Каждый пользователь видит и делает только то, что позволяет его роль.
Двухэтапная проверка с кодом на почту, чтобы утёкшего пароля не хватило для входа.
Данные каждого бизнеса разделены на уровне базы данных, и один бизнес не видит данных другого.
Поля, отмеченные как скрытые от AI, например номер удостоверения личности, AI-агент не видит вообще.
Выгрузка всех данных бизнеса в любой момент и удаление по запросу. Серверы находятся в ЕС.
Вопросы о платформе WhaleBiz
Нужно ли уходить из Monday или HubSpot, чтобы работать с WhaleBiz?
Нет. WhaleBiz может работать рядом с системой, которая у вас уже есть, и отправлять в неё каждый лид, созданный агентом, через API. Одни бизнесы оставляют свою CRM и используют WhaleBiz как слой агентов, другие переходят полностью. Подключение внешней системы - это интеграция, и её цену мы называем до начала работ.
Кто заполняет карточку лида - агент или наша команда?
Агент. Когда клиент пишет в WhatsApp, на сайте или в Telegram, агент сам открывает лид и заполняет имя, телефон, email, статус и описание того, что нужно клиенту. Ваша команда видит готовую карточку, может поправить любое поле и решает, какой следующий шаг.
Можно ли вести в WhaleBiz не только лиды, например дела или объекты?
Да. Помимо лидов и клиентов вы задаёте свои типы записей с нужными полями: юридическое дело, объект недвижимости, курс процедур. Данные устроены как ваш бизнес, а не втиснуты в общую карточку лида.
Чем догоняющие сообщения в WhaleBiz отличаются от рассылки?
Рассылка уходит всему списку разом. Догоняющее сообщение уходит только по конкретному обращению, оставшемуся без ответа, по правилу, которое задаёте вы: через сколько времени тишины, не больше скольких раз и с каким интервалом. Как только клиент ответил, цепочка останавливается сама.
Нужен ли программист, чтобы собрать автоматический процесс?
Нет. Процесс собирается на доске: что его запускает, какое условие проверяется, что происходит в каждой ветке и когда ждать, включая ожидание до даты, записанной в самой записи. Процесс, который вы собрали или поменяли сами, не считается правкой, и счётчика запусков нет.
Кто видит наши данные в системе?
Ваши пользователи, каждый в рамках своей роли, и команда WhaleBiz, пока она настраивает систему и поддерживает вас. AI-агент видит только поля, нужные ему для разговора, а поле, отмеченное как скрытое от AI, до него не доходит. Другие бизнесы в системе ваших данных не видят, и все их можно выгрузить в любой момент.
Одна автономная система продаж: от поста до оплаты
AI привлекает клиентов во всех сетях, отвечает им и продаёт в каждом канале, а CRM хранит каждого клиента и показывает, что сработало. Вы одобряете, система делает.
AI создаёт контент, публикует его и ведёт рекламу во всех сетях. Вы только одобряете.
Присутствие, контент и рассылки
AI-агенты отвечают в сообщениях и комментариях на любом языке и закрывают сделки 24/7.
Каждый клиент, разговор и пост в одной системе, и цифры, которые показывают, что сработало.
Одна система
- CRM, которую ведёт AI
- Лиды и фоллоу-апы
- Откуда приходят клиенты
- Интеграции
Пусть продажи идут сами - даже когда вас нет.
WhaleBiz включена в каждый план.
Выберите план - и агент начинает работать, включая управление лидами.