מחירון WhaleBiz: מערכת מכירות אוטונומית לעסק

"הודעת AI" היא כל הודעה שהסוכן שלכם מייצר ושולח ללקוח (תשובת AI). הודעות נכנסות מהלקוחות שלכם אינן נספרות. גם תשובה של הסוכן להודעה קולית, לתמונה או לקובץ נספרת כהודעה אחת בלבד - אין אצלנו כפל ספירה על מדיה. במידה ויש חריגה ממכסת ההודעות החודשית, השיחות אינן נחסמות; החריגה מחויבת בשקיפות לפי התעריף של המסלול: 0.45 ₪ להודעה ב-Start, 0.38 ₪ ב-Standard ו-0.32 ₪ ב-Business.

Start (₪190 לחודש + הקמה ₪990) למי שרק מתחיל: סוכן אחד בערוץ אחד - ווידג'ט באתר או Telegram - שעונה ללקוחות, אוסף פניות ומעביר את הפנייה לעובד שלכם. 500 הודעות AI בחודש, בסיס ידע עד 5 מסמכים ו-WhaleBiz CRM. אין בו WhatsApp ואין זימון תורים ביומן. Standard (₪490 לחודש + הקמה ₪1,990) הוא המסלול המבוקש: כל מה שיש ב-Start ובנוסף WhatsApp דרך Meta API רשמי (עד 2 ערוצים), זימון תורים ביומן עד 2 יומנים, שליחת תמונות ומסמכים עד 100 קבצים, בסיס ידע עד 15 מסמכים, 1,800 הודעות, אנליטיקה וייצוא לאקסל. Business (₪990 לחודש + הקמה ₪2,990): כל מה שיש ב-Standard ובנוסף עד 3 סוכנים ועד 3 ערוצים כולל Facebook ו-Instagram, תשלומים בצ'אט, עד 4 יומנים, עד 500 קבצי מדיה, בסיס ידע עד 45 מסמכים, 4,000 הודעות, ניהול צוות והרשאות, עוזר AI בתוך המערכת, גישת API ו-Webhooks, תמיכה מועדפת ודוח חודשי על עבודת הסוכן.

מתחילים בשיחת אפיון קצרה. דמי ההקמה קבועים לפי המסלול - ₪990 ב-Start, ₪1,990 ב-Standard ו-₪2,990 ב-Business - ומשולמים לפני תחילת העבודה, בתשלום אחד. לאחר מכן הצוות שלנו בונה את הסוכן: עד 5 ימי עסקים ב-Start, עד 14 ב-Standard ועד 21 ב-Business, כשהמדידה מתחילה מרגע קבלת כל החומרים והגישות מכם ולא מרגע התשלום. המנוי החודשי מתחיל רק ביום שהסוכן עולה לאוויר - קודם אתם רואים מוצר עובד ובודקים אותו, ורק אז מתחילים לשלם חודשי. דמי ההקמה אינם ניתנים להחזר, שכן הם מכסים את עבודת ההקמה.

שולחים לנו בקשה ואנחנו מבצעים. בקשה כזאת נקראת עדכון, וכלולים 2 עדכונים בחודש ב-Start, 5 ב-Standard ו-10 ב-Business. עדכון זה למשל להחליף מחירים או שעות פעילות, לשנות נוסח של תשובה, להוסיף מסמך לבסיס הידע, לשנות שאלה שהסוכן שואל או כלל פולואפ קיים. בחודש הראשון אחרי העלייה לאוויר יש בנוסף סבבי תיקונים (1 / 2 / 3 לפי המסלול) כדי לכוון את הסוכן על לקוחות אמיתיים. מה שאתם משנים לבד במערכת - אוטומציות, פולואפים, שדות ותצוגות - חופשי לגמרי וללא הגבלה. אינטגרציות ותהליכים חדשים מאפס מתומחרים בנפרד, ואת המחיר נאמר לפני שנתחיל לעבוד.

לא. תיקון תקלות הוא תמיד חינם, בכל המסלולים וללא קשר למכסת העדכונים: הסוכן לא עונה, פנייה לא נשמרה, היומן לא מסתנכרן, קובץ לא נשלח - מתקנים מיד ובלי חיוב. המכסה נוגעת רק לשינויים שאתם מבקשים, לא לתקלות.

כן, ללא הגבלה ובכל המסלולים - גם מספר ההפעלות וגם מה שאתם מגדירים לבד במערכת. פולואפ הוא כשהסוכן חוזר מעצמו ללקוח שלא ענה, ואוטומציה היא פעולה שקורית מעצמה סביב השיחה: זימון ביומן עם מייל אישור, עדכון לצוות, שינוי סטטוס. על כל פנייה חדשה תקבלו מייל עם סיכום AI. בניגוד לרוב הפלטפורמות בשוק, אצלנו אין מוני הפעלות ואין תשלום נוסף על אוטומציות. בהקמה אנחנו בונים לכם אוטומציה אחת ב-Start, 2 ב-Standard ו-3 ב-Business, ומעבר לזה אתם בונים בעצמכם ללא הגבלה או מבקשים מאיתנו.

התמחור שקוף לחלוטין. מעבר למנוי החודשי יש דמי הקמה חד-פעמיים לפי המסלול (₪990 / ₪1,990 / ₪2,990). עלות המנוי כוללת את כל הטוקנים (צריכת ה-AI), את תחזוקת השרתים ואת עדכוני המערכת. שני דברים אינם כלולים: עלויות ההודעות של Meta עבור WhatsApp, המשולמות ישירות אליהם (מ-1 באוקטובר 2026 Meta גובה לפי הודעה, גם על תשובות בתוך חלון 24 השעות אחרי מכסה חינמית חודשית לכל מספר), ועבודות מעבר למכסת העדכונים החודשית - שתמיד מתומחרות ומאושרות לפני שמתחילים.

הדוח החודשי כלול במסלול Business ומסכם את עבודת הסוכן: כמה שיחות היו, כמה פניות נאספו וכמה הועברו לעובד שלכם. "דוח ביצועים: מהמודעה ועד התור" הוא תוספת בתשלום, החל מ-₪390 לחודש, במסלולים עם WhatsApp (Standard ו-Business), והוא בודק את הפרסום שלכם: מאיזו מודעה הגיע כל פונה, כמה המשיכו לשיחה, כמה הפכו לליד וכמה קבעו תור, בהשוואה לתקופה הקודמת ולפניות שהגיעו לבד. מקבלים PDF, קובץ Excel ושיחה קצרה על הממצאים. ההמלצות מתאימות גם כשמישהו אחר מנהל לכם את הפרסום, ואם תרצו שגם את הקמפיינים ננהל אנחנו, זה שירות נפרד. אפשר להוסיף ולהסיר בכל עת, ואפשר גם דוח חד-פעמי במחיר לפי הצעה.

כן, אין התחייבות לתקופה קצובה. אתם רשאים לבטל את המנוי החודשי בכל עת. הביטול ייכנס לתוקף בתום החודש המשולם מראש, ולא יבוצעו חיובים נוספים לאחר מכן.

בוואטסאפ הסוכנים שלנו מבינים את כל מה שהלקוח שולח: הודעות קוליות, תמונות, סרטונים ומסמכים - מה נאמר בהקלטה, מה רואים בתמונה ומה כתוב בקובץ, כולל PDF וטבלאות. שליחת קבצים, תמונות, סרטונים ומסמכים מהסוכן ללקוח זמינה במסלולים Standard (עד 100 קבצים) ו-Business (עד 500 קבצים). תשובה של הסוכן להודעה קולית, לתמונה או לקובץ נספרת כהודעה אחת מהמכסה, בדיוק כמו תשובה בטקסט.

כל המידע, הלידים והיסטוריית השיחות שייכים לכם בלבד. במידה ותבטלו את המנוי, תוכלו לייצא את כל הנתונים שלכם מתוך מערכת ה-WhaleBiz CRM בקלות.

ווידג'ט ה-AI הקולי שלנו נמצא בגרסת בטא וזמין לפי בקשה במסלול Business ובפרויקטים מותאמים, בתמחור נפרד. זהו ווידג'ט ייחודי שמשלב טקסט וקול בצ'אט אחד - הלקוחות יכולים לדבר אליו בקול, לקבל מענה קולי או טקסטואלי, להמשיך להקליד ואז לחזור לדבר, הכל באותה שיחה רציפה.