הצוות שלנו
הכירו את המומחים שמובילים את WhaleBiz. אנו משלבים ניסיון, ידע ותשוקה לטכנולוגיה כדי לספק ללקוחותינו את הפתרונות החדשניים ביותר.
סרטונים קצרים
בקצרה, בסרטון
הטייקים שלא נכנסו: מייסד מול המצלמה
נעים להכיר: מיכאל, המייסד של WhaleBiz
מאחורי הקלעים: הסרטון הראשון של המייסד ועשרה טייקים
כאן מכירים את האנשים. מה WhaleBiz בונה, למה, ואיך אנחנו עובדים עם לקוחות, כתבנו בעמוד האודות.
Anthony Malts
AI Solutions Architect
David Venzhyk
Backend Developer
Aleksandr Svirskii
Backend Developer
Timur Kolpin
Business Advisor
You?
תצטרפו אלינו!
איך אנחנו עובדים עם לקוחות
מאחורי כל סוכן AI שעולה לאוויר עומדים אנשים. כך זה נראה מהצד שלכם, מהשיחה הראשונה ועד הרבה אחרי ההשקה.
מנהל פרויקט אחד מולכם
מהרגע שמחליטים להתקדם יש לכם איש קשר אחד: מנהל הפרויקט. הוא אוסף את החומרים, מתאם את העבודה מול המהנדסים, שולח את קישור התשלום ועונה כשמשהו לא ברור. לא צריך להסביר את העסק פעמיים.
מתחילים מהעסק, לא מהטכנולוגיה
לפני שמציעים משהו, עוברים איתכם על העסק בצ'ק-אפ: מאיפה מגיעות פניות, מה הלקוחות שואלים ואיפה פניות הולכות לאיבוד. רק אחרי זה מחליטים אם צריך סוכן, באילו ערוצים ובאיזה מסלול.
הקמה שנבנית ונבדקת אצלנו
המהנדסים שלנו בונים את הסוכן, מחברים את הערוצים והיומן וכותבים את החיבורים למערכות שלכם בקוד שלנו. לפני ההשקה הסוכן נבדק על שאלות אמיתיות של הלקוחות שלכם. זמן ההקמה נספר מהיום שבו קיבלנו את כל החומרים.
החודש הראשון אחרי ההשקה
בחודש הראשון אוספים את ההערות שלכם לרשימה אחת, וכל סבב כזה מטופל במלואו תוך 3 ימי עסקים. המנוי מתחיל ביום ההשקה, כשאתם כבר רואים סוכן שעובד, ולא ביום התשלום.
ליווי שוטף
אחרי ההשקה ממשיכים לעבוד יחד: שינויים בסוכן לפי המסלול, תיקון תקלות בלי הגבלה ובלי חיוב, ומה שאתם מגדירים בעצמכם במערכת לא נספר בכלל. עבודה חדשה, כמו חיבור למערכת נוספת, מקבלת הצעת מחיר לפני שמתחילים.
בשפה שלכם
הצוות עובד בעברית, ברוסית ובאנגלית, וכך גם הסוכנים שאנחנו בונים: הם עונים ללקוחות שלכם בשפה שבה פנו אליהם.
מה בדיוק כלול בהקמה ובליווי, ומה מתומחר בנפרד, כתוב בעמוד ההקמה והליווי.