Статьи автора: Michael Romm - Страница 3
Все публикации автора «Michael Romm»
Michael Romm, CEO и основатель в WhaleBiz. В блоге 201 статья, больше всего на темы: AI-решения для бизнеса, Бизнес-автоматизация и Генерация лидов с AI.
Полный профиль на странице командыВсе статьи (201)
Технологический консалтинг
Поправка 13 к закону о приватности и AI-агенты
Поправка 13 к израильскому закону о защите приватности действует с августа 2025 года. Что это значит для AI-агента в переписке с клиентами и что настроить.
CRM с искусственным интеллектом
AI-агент для сети филиалов: маршрутизация лидов
AI-агент для сети филиалов направляет каждое обращение в нужный филиал, записывает в его календарь и хранит лид в одной CRM.
AI для поддержки клиентов
Многоязычный AI-агент: любой язык в одном канале
Многоязычный AI-агент определяет язык клиента с первого сообщения и отвечает на любом языке из одной базы знаний.
AI для поддержки клиентов
AI-агент для ветклиники: записи, прививки, заявки 24/7
AI-агент для ветклиники отвечает владельцам животных 24/7, записывает на приём, напоминает о прививках и передаёт срочные случаи врачу.
Бизнес-автоматизация
AI-агент для бухгалтерской фирмы: заявки и документы
AI-агент для бухгалтерской фирмы отвечает клиентам 24/7, собирает документы до отчёта и квалифицирует новые заявки - без налоговых консультаций.
Технологический консалтинг
AI-агент в WhatsApp 2026: что можно и как не потерять номер
С 15 января 2026 Meta запретила универсальных AI-ассистентов в WhatsApp, но бизнес-агент разрешён и даже поощряется. Что именно разрешают обновлённые условия, почему израильский номер не попадает под исключение, почему серые шлюзы кончаются баном и как подключаться правильно.
Бизнес-автоматизация
AI-агент для отелей и гостевых домов: брони и задатки 24/7
Как отели и гостевые дома в Израиле перестают терять брони: AI-агент отвечает туристам на любом языке, бронирует номера и берёт задаток - 24/7.
Генерация лидов с AI
AI-агент для страховых агентов: от лида до звонка
AI-агент для страховых агентов отвечает за секунды, собирает первичные данные и назначает звонок с лицензированным агентом - 24/7, без консультаций.
Стратегия и внедрение AI
Сколько стоит AI-чат-бот для бизнеса в 2026? Гид по ценам
Реальное сравнение цен 2026: разработка у агентства или фрилансера, DIY-платформы и managed-сервисы. Бот-меню против AI-агента, официальный WhatsApp против моста и расходы, о которых не расскажут.
Технологический консалтинг
Как научить AI-агента отвечать точно: гид по RAG
Хороший AI-агент так же хорош, как его база знаний. Практический гид по RAG: что включать и как избежать выдуманных ответов.
Бизнес-автоматизация
AI-агент для салона красоты: клиентки возвращаются вовремя, лист ожидания и меньше no-show
У каждой бьюти-процедуры свой интервал: гель-лак, коррекция ресниц, окрашивание корней. Как AI-агент вовремя предлагает следующую запись, заполняет отмены из листа ожидания и снижает no-show подтверждением и предоплатой, и что измерять.
AI для поддержки клиентов
Один инбокс для всех каналов: как перестать терять продажи
Клиент начинает в Instagram, продолжает в WhatsApp и заканчивает на сайте. Гид по омниканальности: один AI-мозг и одна CRM для всех каналов.
AI-решения для бизнеса
AI-агент для ресторана: брони и ответы в WhatsApp 24/7
Как рестораны перестают терять звонки в часы пик: AI-агент принимает брони, отвечает про меню и кашрут и возвращает гостей - 24/7.
Генерация лидов с AI
AI-агент для фитнес-клуба: удержание клиентов, заморозки и запросы на отмену - гид 2026
Как фитнес-клуб или студия удерживают клиентов с AI-агентом: разговор «хочу отменить абонемент» с предложением заморозки или другого тарифа, напоминание после пропусков, сообщения ушедшим и что измерять.
Новости и обновления
Тарифы Meta в WhatsApp 2026: что платно с августа и что с октября
Тарификация токенов Meta Business Agent вступила в силу 1.8.2026, а с 1.10.2026 платными стали и сервисные сообщения, и шаблоны Utility внутри 24-часового окна. Обновлённый гид для израильского бизнеса: тарифы, расчёты в шекелях и чек-лист подготовки.
Стратегия и внедрение AI
Мультиагентная платформа: почему один бот деградирует
Мультиагентная платформа оркестрации продаж и обслуживания: почему монолитный бот деградирует под нагрузкой и как WhaleBiz видит команду AI-агентов.
AI для поддержки клиентов
Автономный центр продаж и обслуживания: единый мокед
Автономный центр продаж и обслуживания (ASH) - единый мокед, объединяющий WhatsApp, Instagram, сайт и голос в общий контекст клиента 24/7.
CRM с искусственным интеллектом
Автономный двигатель продаж (ASE): скорость и такт
Автономный двигатель продаж и обслуживания (ASE) - видение WhaleBiz о системе, которая отвечает за секунды и сама пишет данные в CRM.
Стратегия и внедрение AI
Автономный отдел продаж: манифест новой экономики
Автономный отдел продаж (Autonomous Sales Department) - это перевод продаж из OPEX в CAPEX, приватизация интеллекта и экономика агентов. Манифест WhaleBiz о будущем продаж.
Бизнес-автоматизация
Цифровой штат продаж и сервиса: команда за один день
Цифровой штат продаж и обслуживания - команда цифровых сотрудников за один день: SDR, секретарь, агент поддержки. Без онбординга и больничных.
Бизнес-автоматизация
Бот подтверждения участия в мероприятиях: умное управление гостями
Организуете мероприятие? Перестаньте терять деньги на пустых стульях и лишних блюдах. Откройте для себя умную технологию, которая общается с гостями и обновляет список в реальном времени.
Бизнес-автоматизация
Умный бот для опросов: собирайте отзывы, которые приносят результат
Узнайте, как разговорные технологии заменяют устаревшие формы, повышают процент ответов, анализируют данные в реальном времени и синхронизируют ценные инсайты с ядром бизнеса.
Бизнес-автоматизация
Умный бот для выборов: победная политическая кампания и работа с избирателями
Узнайте, как технологии искусственного интеллекта меняют правила политической игры: продвинутые инструменты для мобилизации сторонников, персональной агитации и управления кампанией на данных в реальном времени.
Генерация лидов с AI
Бот для генерации лидов: умный способ удвоить обращения
Узнайте, как умная автоматизированная система превращает трафик сайта в платящих клиентов. Технология работает 24/7, фильтрует обращения и передаёт горячие лиды прямо в ваш CRM.